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🛍️ Tus Datos y Compras

Para realizar tu pedido debes ingresar datos reales y vigentes. Las compras están reservadas exclusivamente para personas mayores de edad con capacidad legal. Te enviaremos ofertas solo si lo autorizas, y puedes darte de baja escribiendo a info@petitbowtique.com.

💳 Pagos y Envíos

Aceptamos tarjetas de crédito, PSE y efectivo mediante Efecty o MercadoPago. El envío es gratuito por compras iguales o superiores a $99.990 en trayectos nacionales estándar; los destinos catalogados como "trayectos especiales" pagan flete completo. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles.

📦 Derecho de Retracto

Tienes hasta 5 días hábiles después de recibir tu producto para devolverlo si te arrepientes de la compra. Debes entregarlo en el mismo estado en que lo recibiste y asumir los costos de envío del retorno. No aplica para prendas personalizadas. El reembolso del dinero tardará entre 15 y 30 días calendario.

🔒 Reglas y Propiedad del Sitio

Todo el contenido de esta página (fotos, logos y textos) es propiedad de ISOVAMA S.A.S. y está protegido por derechos de autor, prohibiéndose su uso comercial sin autorización. Está prohibido suplantar identidades, enviar spam o dañar la plataforma. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.

Tu pedido se enviará a la dirección registrada en un plazo de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 7 días hábiles para el resto del país, contados a partir de la confirmación del pago. Los tiempos pueden variar solo por eventos de fuerza mayor o ajenos a nuestro control.

Contamos con diferentes medios de pago:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express y Diners Club).
• Transferencia bancaria (PSE).

Cuando finalices tu compra, enviaremos un mensaje de confirmación a tu correo con el número de guía y la transportadora asignada (Coordinadora, Envía o Interrapidísimo) para que puedas rastrear tu pedido directamente en sus páginas web.

Si tienes dudas o no encuentras tu número de guía, escríbenos a info@petitbowtique.com o comunícate a nuestra línea de atención +57 310 804 3589.

Si necesitas cambiar tu dirección de entrega, solicita el cambio enviándonos un correo electrónico a info@petitbowtique.com y/o comunícate a nuestra línea de atención +57 310 804 3589.

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Si te encuentras en Barranquilla, puedes realizar tu cambio directamente en nuestra tienda principal de Buenavista 2 (Local 325) presentando tu factura de compra digital. Si el cambio es por talla, se realiza de inmediato; si prefieres elegir una prenda diferente de mayor valor, solo debes cancelar el excedente.