ISOVAMA S.A.S (PETIT BOWTIQUE) es una compañía responsable del tratamiento de la información, aplica la siguiente Política de Tratamiento a la información recopilada entre sus clientes.

1. Autorización dada por el cliente

Cuando nuestros clientes deciden registrarse en nuestro programa de PUNTOS ALIADOS, obtenemos y conservamos la siguiente información, autorizada por el cliente al diligenciar el formulario en cualquier punto de venta (tienda física y tienda online):

Nombres y apellidos, fecha de nacimiento, género, celular, y dirección de correo electrónico. El cliente afirma que los datos personales diligenciados en el momento de su registro, sean utilizados para el envío de información por parte de ISOVAMA S.A.S (PETIT BOWTIQUE) bien sea por correo electrónico (en este caso se autoriza a las empresas de mailing que se destinen para este fin), o por cualquier otro medio. Si el Cliente al momento de registrarse en nuestro programa de fidelización expresó que no desea recibir correos electrónicos o mensajes de texto en el formulario, será respetado y no se enviará información por estos medios. Sin perjuicio de las anteriores autorizaciones por parte del cliente, ISOVAMA S.A.S (PETIT BOWTIQUE) se compromete al cumplimiento de su obligación de la confidencialidad de los datos, tomando todas las medidas de índole técnico, organizativo y de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, según lo establecido en la ley 1581 de 2012 y en el decreto 1377 de 2013. El cliente deberá responder por la fácil comprensión, veracidad y exacto diligenciamiento de los datos, ISOVAMA S.A.S (PETIT BOWTIQUE) se reserva el derecho a excluir del programa de fidelización a todo Cliente que haya diligenciado datos falsos o incomprensibles.

DERECHOS DE LOS CLIENTES

El Cliente, en su calidad de titular de los datos personales, tendrá los siguientes derechos:

Los derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir información y revocar la autorización, o solicitar prueba de la misma, podrán ser ejercidos mediante petición escrita dirigida al área de Servicio al Cliente, de ISOVAMA S.A.S (PETIT BOWTIQUE) para la atención de estas solicitudes enviando un correo electrónico a info@petitbowtique.com o a través de la línea de whatsapp 310 804 3589

El titular deberá indicar su nombre completo y número de identificación, así como la dirección física o correo electrónico en que recibirá la respuesta. La consulta será atendida en un término máximo de diez (15) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo. Si no fuere posible dar una respuesta dentro de dicho término, se informará al respectivo titular de la información, explicando las razones de la demora y señalando la fecha en que se responderá su consulta, la cual no podrá superar los (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término En caso de reclamos, se seguirá el procedimiento establecido en el artículo 15 de la Ley 1581 de 2012. si en el término de (30) días hábiles, contando a partir de recibido el mail, el titular no se ha contactado para hacer la supresión de los datos o revocatoria de la autorización, ISOVAMA S.A.S (PETIT BOWTIQUE) podrá continuar realizando el tratamiento de los datos para la finalidad o finalidades indicadas en esta política de protección de datos, puesta en conocimiento a los clientes por medio de correo electrónico, sin perder la facultad de ejercer sus derechos en cualquier momento o pedir la eliminación total o parcial de los datos. (Artículo 10 del decreto 1377 de 2013).